الشروط والاحكام

شروط وأحكام الاستخدام

عند زيارة الموقع، يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار. ويُرجى مراجعة شروط وأحكام الاستخدام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.

استخدام الموقع

لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفاً.

وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط الموجود في أسفل كل رسالة إلكترونية ترويجية تصلك من خلالنا.

الشروط والأحكام

أهلًا صديقنا،

تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع الإلكتروني https://dashcampro.co/ متجر داش كام برو

بإستخدام موقع داش كام برو فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية .

هذه الشروط قابلة للتغيير دون سابق اخطار.

قد يقوم المتجر بإرسال رسائل دعائية للعملاء المسجلين ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك فيها.
ينوه المتجر بإن على العميل التواصل مع المتجر في حال وجود أي إشكال في الطلب أو استفسار عن المنتج قبل الطلب على بيانات التواصل المعروضة في الموقع (واتساب، البريد الإلكتروني).
يحق للمتجر تغيير وتعديل أسماء والبيانات الوصفية للمنتجات وازالتها دون إشعار مسبق.

الطلبات والدفع:

- خيارات الدفع المتاحة ( الدفع بالبطاقة الائتمانية / مدى ، Apple Pay ، stc pay ، الدفع عند الإستلام ببعض المناطق، التحويل البنكي، تابي)

- قبل الطلب يرجى قراءة وصف المنتج بعناية.

- في خانة الملاحظات في صفحة إكمال الطلب يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة وليست إجبارية على المتجر

- وصف المنتج يشمل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.

الضمان والاستبدال والاسترجاع

الضمان:

• منتجات Jimi IoT

ضمان لمدة سنة ضد أي عيوب مصنعية في منتجات الداش كام، ضمان الكيابل والذاكرة 6 أشهر.

• منتجات IROAD

ضمان لمدة سنتين ضد أي عيوب مصنعية في منتجات الداش كام، ضمان الكيابل والذاكرة 6 أشهر.

يعتبر الضمان لاغي في حال تركيب المنتج بطريقة غير صحيحة من قبل العميل (توصيل الكاميرا بعلبة فيوز السيارة بشكل خاطئ).

الإسترجاع:

- استرجع أموالك خلال 7 أيام من استلام المنتج وبدون شرح الأسباب بشرط بقاء المنتج على نفس حالته الأصلية عند استلامه.

- في حال تمت إزالة الملصق من غطاء كرتون المنتج يتم خصم 30% من قيمة المنتج بشرط عدم استعماله.

- لايمكن الإسترجاع بعد إزالة الختم الملصق عليه والاستعمال أو التركيب.

- يتحمل المشتري قيمة الشحن على شركات التوصيل.

- بطاقات الذاكرة والوصلة الكهربائية لاتسترجع.

ماهي المدة المتوقعة لاسترجاع المبلغ وآلية الحوالة؟

يتم معالجة طلب الإلغاء الخاص بكم في خلال مدة 3 أيام عمل من قبلنا، وتعتمد بعد ذلك على الآلية الخاص بنظام الحوالات والبنوك حسب الآتي:

حوالة بنكية:

يتم تحويل المبلغ خلال المدة المذكورة أعلاه مع الأخذ بالاعتبار رسوم ومدة الحوالة من بنك لآخر.

يتم ارجاع المبلغ بشكل تلقائي خلال المدة المذكورة أعلاه حسب الإجراء المتبع لنظام المشتروات في البنوك وهي كالآتي:

إذا كان الحوالة قبل جدولتها لحسابنا يتم استرجاعها بشكل فوري وبدون رسوم

إذا كان الحوالة بعد جدولتها لحسابنا يتم احتساب رسوم إلغاء في نظام البنوك كالتالي

بالنسبة لرسوم المدفوعات الإلكترونية فهي رسوم للبنك فقط:

MADA: الرسوم لكل عملية (1ريال + 1.75٪).
Visa: الرسوم لكل عملية (1 ريال + 2.2 ٪).
STC Pay: الرسوم لكل عملية (1.70٪).
Apple Pay: رسومها فهي نفس مدى (1ريال + 1.75٪).

جميع رسوم الدفع الالكتروني بالإضافة الى ضريبة القيمة المضافة (VAT) 15%.

الإستبدال:

- استبدل المنتجات المتضررة بسبب مصنعي أو تضررت أثناء التوصيل خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام، يلزم ابلاغ المتجر بالضرر عند الاستلام مع ارسال مايثبت مثل صورة للمنتج، يقوم المشتري بإعادة شحنها على أي شركة توصيل اقتصادية مثل البريد السعودي، يتم ارسال البديل فور استلام المنتج المتضرر.

لا يتم استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل (سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز)

الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار

يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.

نحن حريصون جداً على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع. ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.

العلامات التجارية وحقوق النشر

إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في متجر داش كام برو وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر.